Um ein/e sehr gute/r Scrum Master:in zu sein, braucht es bestimmte Kompetenzen. Darunter fallen auch zwischenmenschliche Fähigkeiten, die nicht unterschätzt werden sollten. Als Scrum Master:in bist du in der Lage mit Menschen verschiedenster Persönlichkeiten umzugehen. Du kannst dich komplett auf die Aufgaben des Teams einlassen und bist der erste Ansprechpartner im Team. Deine Motivation kommt von innen heraus, will heißen, du erkennst den Sinn hinter der Projektarbeit und liebst es, dich schwierigen Herausforderungen zu stellen. Daneben verfügst du über Empathie, welche es dir erlaubt, dich in deine Mitarbeiter einzufühlen. Außerdem bist du neugierig und stellst gerne Fragen. Du möchtest immer wissen, wie die Prozesse laufen und was noch verbessert werden kann. Nur durch diesen Ansatz kann eine produktive, selbstkritische Atmosphäre im Team generiert werden. Überdies sind auch Feedbacks von Nöten, die du regelmäßig gibst. Durch deine Offenheit und Ehrlichkeit bei den Rückmeldungen ermöglichst du es, dass eine authentische Vertrauensbasis untereinander aufzubauen. Deine Mitarbeiter sollten immer ein Gefühl der Gleichwertigkeit und des gegenseitigen Respekts verspüren. Du bist gewissermaßen der Dirigent dieser erfolgsversprechenden Kommunikationsstrategie. Darüber hinaus zeichnet dich ein agiles Mindset aus, welches es dir erlaubt, in dynamischen Organisationen schnell auf sich verändernde Bedürfnisse deines Teams zu reagieren sich darauf einzustellen. Diese Art der Anpassungsfähigkeit zählt zu deinen Schlüsselkompetenzen. Nicht zuletzt spielt auch deine Fähigkeit als Motivator eine entscheidende Rolle. Du motivierst deiner Mitarbeiter und ermutigst sie, aus Fehlern zu lernen, aber dennoch experimentierfreudig zu bleiben.